اغرب مكالمة بقلم سمير شريف
#للكاتب_سمير_الشـــريــف_القناوص
القــــــصة
يقول رجل شرطي، كنت أعمل في قسم مكالمات خط الطوارئ للنجدة ،
حيث نستقبل طلبات النجدة ، عبر رقم خدمة عمليات الشرطة للمدينة ؟
وذات مرة جا أتصال من ٳمرأة على خدمة العمليات ، أجبت " مرحبا كيف نخدمك يا سيدتي ،
فقالت : هل أنتم شرطة المدينة لخدمة المواطنين ؟
أجبتها ؟ نعم ماهي حالتك الطارئه.
فقالت : أريد أن أتحدث ٳليكم عن موضوع ؟
فقاطعت حديثها ثم قلت لها ؟ هل تريدين ٳبلاغنا عن أمر طارئ "
أجابت ؟ لا
فقمت فوراً بقطع المكالمة ؟
فقال لي زميلي ": ماذا هناك هل هناك مشكلة ؟ فقلت له ؟ لا يوجد شيئ أنهم كالعادة . يقومون بلٳتصال بنا من أجل التسلية ، ويعكرون مزاجنا ..؟
ثم تابعت عملي ، وفي اليوم التالي عدت الى العمل، وبعد ساعات وبنفس التوقيت. جا ٳتصال من نفس الرقم " رديت " مرحبا كيف يمكننا مساعدتكم هنا مركز شرطة المدينة ؟
أجابت ؟ من فضلك هل يمكنك سماع ما سأقوله لك ..
فقلت لها وأنا أتمالك نفسي ؟ هل تودين الٳبلاغ عن أمر طارئ ..
أجابت : لا سيدي ولكننــ ....
فقطعت المكالمة فوراً. وشعرت بالڠضب . من ما يحدث من أستهزاء وسخرية .. وفي اليوم التالي وبنفس التوقيت عادت الٳتصال ولكنني لم أجيب ..وطلبت من زميلي أن لا يجيب على هذا الرقم أبداً ،،
فكررت الٳتصال لأكثر من عشر مرات ..فقال لي زميلي " رد وأستمع الى ما ستقول ـ
فقلت .. قسماً أذا كانت تحاول أن تهزء بنا. او تريد أن تبلغ عن بلاغ كاذب. اقسم بأنني سوف أحدد موقعها وأجعلها تدفع الثمن غالياً ..
يقول الشرطي" أجبت عليها ثم قلت لها ؟ ماهي مشكلتك. .
فقالت ، أريد أن أخبرك عن موضوع ولكنني. لا أعلم هل سوف تساعدونني ام لا ؟
فقالت ؟ سيدي أنني لم أتصل بكم لكي أقوم بأزعاجكم.، ولكن سأخبرك ما سبب الأتصال بكم ،.
لقد كنت أعمل خادمة في أحد المنازل ، ومستورة الحال. ولكن عزموا أصحاب المنزل على الٳنتقال الى أحد دول في الخارج ..وثم أصبحت عاطلة عن العمل ولم أجد ما أطعم به أولادي وأنقطع مصدر رزقي .بحث عن عمل أخر ولكن لم أجد اي عملاً "" ولم يخطر على بالي أن أتصل بكم وأطلب منكم المساعدة.
